ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА OMARAHA OÜ
Действуют с 23.03.2023 года
При подписании общих условий договора путем идентификации при помощи ID-карты, Smart-ID или Mobiil-ID (далее – подпись), пользователь портала (далее – пользователь) получает персональный виртуальный счет, с помощью которого администратор или пользователь могут совершать процедуры в соответствии с настоящими общими условиями.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Поставщиком услуги (далее в тексте – управляющий порталом), является предприятие Omaraha OÜ (регистрационный код 12045597, адрес Пости 30, 90504 Хаапсалу, Эстонская Республика), эл. почта: info@omaraha.ee, домашняя страница www.omaraha.ee.
1.2 Настоящие общие условия (далее в тексте – общие условия) регулируют:
1.2.1 отношения между управляющим порталом и пользователем портала в связи с кредитным посредничеством управляющего портала в электронной среде предприятия Omaraha OÜ в интернете по адресу www.omaraha.ee (далее в тексте – портал);
1.2.2 отношения между управляющим порталом и пользователем портала в связи с услугами, которые управляющий порталом оказывает пользователям портала;
1.2.3 правовые отношения, возникающие между пользователями портала в ходе использования портала, являясь неотъемлемой частью заключаемых на портале кредитных договоров между пользователями портала (т.е. между кредиторами и заемщиками), и регулируя взаимоотношения сторон в вопросах, не урегулированных кредитными договорами.
1.3 В случае согласия с общими условиями договор на использование услуг портала считается заключенным между управляющим порталом и пользователем. Договор на использование услуг портала включает в себя также условия договора кредитного посредничества, заключаемом между пользователем и управляющим порталом.
1.4 Перед тем, как согласиться с общими условиями портала, пользователь обязан ознакомиться с порядком обработки личных данных на портале. Порядок доступен на домашней странице управляющего порталом по адресу www.omaraha.ee.
1.5 В задачи управляющего порталом входит оказание связанных с кредитным посредничеством услуг пользователям портала в соответствии с общими условиями. Пользователи заключают на портале договоры друг с другом и под свою ответственность. Управляющий порталом не является стороной заключаемых на портале договоров, однако в общих условиях или кредитном договоре в напрямую зафиксированных случаях может действовать в качестве представителя заёмщика или кредитора, или выступать в кредитном договоре вместо кредитора.
1.6 Управляющий порталом вправе полностью или частично передавать права и обязанности, исходящие из договора на использование услуг портала или иных возможных договоров, заключенных между управляющим порталом и пользователем портала, другим предприятиям, входящим в один концерн с управляющим порталом, уведомив об этом пользователей портала и обеспечив, чтобы передача договоров не сказалась негативно на пользователях портала. Передача договоров допускается только тем предприятиям концерна, которые расположены в Европейском экономическом пространстве.
2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1 Управляющий порталом – OÜ Omaraha, Пости 30, 90504, г. Хаапсалу, Эстония, регистрационный номер 12045597.
2.2 Заёмщик – лицо в возрасте не моложе 21 года, постоянно проживающее в Эстонии или любой другой стране Европейского союза, обладающее действительным документом, удостоверяющим личность (паспорт или ID-карта), выданным в вышеуказанных странах, и который посредством портала подал ходатайство о получении кредита. Заемщиком также может быть юридическое лицо, зарегистрированное в Коммерческом регистре Эстонии или в соответствующем регистре другой страны Европейского союза.
2.3 Инвестор – лицо в возрасте не моложе 18 лет, постоянно проживающее в Эстонии или любой другой стране Европейского союза, обладающее действительным документом, удостоверяющим личность (паспорт или ID-карта), выданным в вышеуказанных странах, и которое подписало условия инвестирования посредством инвестиционного счета портала. Инвестором также может быть юридическое лицо, если предоставление кредита не является его основной торговой, экономической или профессиональной деятельностью, и предоставление кредита физическому лицу не является договором потребительского кредита в соответствии с законодательством жительства заемщика.
2.4 Ходатайство о получении кредита – юридически связующее волеизъявление с целью заключения кредитного договора, предоставленное заемщиком на портале.
2.5 Кредитный договор – совокупность документов, подписанных инвестором и заемщиком, в которых выражаются волеизъявления инвестора и заемщика по ходатайству и выдаче кредита на оговоренных ими условиях. Целостный кредитный договор состоит из отдельно подписанных общих условий и особых условий.
2.6 Особые условия – часть условий кредита заемщика и условий размещения инвестиций инвестора, которые согласно пункту 8.6 общих условий включены в кредитный договор.
2.7 Условия кредитования заемщика – подписанное заемщиком волеизъявление, которым заемщик определяет те условия, на которых он согласен взять кредит.
2.8 Условия инвестирования инвестора – подписанное инвестором волеизъявление, согласно которому инвестор изъявляет согласие предоставить кредит, и на основании которого портал делает предложения о кредитах заемщикам.
2.9 Кредитное предложение – автоматически сгенерированная порталом оферта для заключения кредитного договора на условиях, указанных в кредитном предложении, и которая подготовлена на основании подписанных заемщиком и инвестором условий.
2.10 Инвестиционный счет – счет, используемый посредством портала, при помощи которого инвестор выдает кредиты.
2.11 Виртуальный счет – персонализированный счет пользователя, который используется посредством портала для учета сделок, осуществляемых на основании кредитных договоров.
2.12 Портал – среда электронных услуг, руководимая управляющим порталом, посредством которой пользователи получают возможность брать взаимные кредиты. Портал находится в сети Интернет по адресу: omaraha.ee.
2.13 Пользователь портала – физическое или юридическое лицо, которое использует портал для заключения кредитных договоров в соответствии с настоящими общими условиями. Пользователь портала не имеет обязательств заключать кредитные договоры.
3. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА КРЕДИТНОГО ПОСРЕДНИЧЕСТВА
3.1 Соглашаясь с общими условиями, пользователь тем самым заключает с управляющим порталом договор кредитного посредничества.
3.2 В отношении одного и того же заключаемого кредитного договора управляющий порталом действует в качестве кредитного посредника как в отношении заёмщика, так и в отношении кредитора.
3.3 В соответствии с общими условиями управляющий порталом организует идентификацию личностей сторон кредитного договора, проверку указанных в кредитном ходатайстве данных, оценку кредитоспособности заемщика, предоставление преддоговорной информации заемщику и рассмотрение волеизъявлений, необходимых для заключения кредитного договора на портале.
3.4 За услуги в кредитном посредничестве пользователь платит управляющему порталом плату в соответствии с прейскурантом управляющего порталом, который действовал на момент ходатайства о получении кредита (www.omaraha.ee).
4. РЕГИСТРАЦИЯ В КАЧЕСТВЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Для входа на портал и использования услуг портала лицо должно зарегистрироваться в качестве пользователя портала.
4.2 В качестве пользователя портала может зарегистрироваться физическое или юридическое лицо, которое соответствует критериям, установленным управляющим порталом, и которому выдан действующий удостоверяющий личность документ, акцептируемый управляющим порталом.
4.3 При регистрации пользователь должен выбрать для себя имя пользователя и пароль. Пользователь может в дальнейшем использовать выбранные имя пользователя и пароль для входа на портал в качестве средства для идентификации одного возможного лица.
5. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СДЕЛОК НА ПОРТАЛЕ
5.1 Сделки на портале могут совершать только пользователи, которые были идентифицированы управляющим порталом согласно общим условиям.
5.2 Пользователь обязан предоставить управляющему порталом верные данные о своей личности и настоящие документы, которые управляющий порталом затребует у пользователя для идентификации его личности. Если у управляющего порталом возникнут сомнения в верности данных или документов пользователя, то он может попросить пользователя уточнить данные, предоставить дополнительную информацию или дополнительные документы.
5.3 Идентификация личности на портале осуществляется при помощи ID-карты, Smart-ID или Mobiil-ID.
5.4 По требованию управляющего порталом пользователь обязан дополнительно предоставить управляющему порталом копию своего удостоверяющего личность документа.
5.5 Управляющий порталом проверяет предоставленные пользователем данные, среди прочего, при помощи т. н. идентификационного платежа. В случае идентификационного платежа пользователь должен совершить платеж на банковский счет управляющего порталом посредством банковского счета, открытого на имя пользователя в кредитном учреждении страны-участницы Европейского Экономического пространства или иного государства, соблюдающего аналогичные требования противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма. Отображаемые в платежной информации данные должны совпадать с данными, которые были предоставлены пользователем управляющему порталом перед совершением платежа.
5.6 Управляющий порталом вправе потребовать от пользователя идентификации при помощи инфотехнологического устройства.
5.7 Пользователь, идентифицировавший свою личность требуемым управляющим порталом способом, может в дальнейшем входить на портал и пользоваться порталом при помощи имени пользователя и пароля, или при помощи иных акцептируемых управляющим порталом методов идентификации и технических решений.
5.8 Управляющий порталом вправе отказаться от оказания услуг, если лицо не предоставило требуемые от него данные или документы для идентификации своей личности, для подтверждения данных о фактических выгодоприобретателях или данных о законном происхождении денежных средств, или если в отношении него по иной причине возникло подозрение в отмывании денег или финансировании терроризма.
5.9 Если законом не предусмотрено иначе, пользователь может подтверждать на портале сделки и операции одним из нижеперечисленных и предоставленных управляющим порталом способов (способы подтверждения, предоставленные управляющим порталом, могут при этом зависеть от сути сделки или операции, страны проживания пользователя, технических возможностей и прочих обстоятельств):
5.9.1 при помощи пароля от портала;
5.9.2 путем предоставления электронно-цифровой подписи при помощи ID-карты, Smart-ID или Mobiil-ID.
6. ОБЩИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1 Пользователь обязуется использовать портал исключительно для совершения законных и соответствующих добрым традициям сделок и операций, а также с уважением и доброжелательно относиться к другим пользователям и управляющему порталом.
6.2 Данные, опубликованные пользователем управляющему порталом и другим пользователям, должны быть достоверными. В случае изменения данных пользователь должен сообщить об этом управляющему порталом в порядке согласно общим условиям.
6.3 По требованию управляющего порталом пользователь обязан обновить свои данные.
6.4 Пользователь обязан сообщить управляющему порталом незамедлительно, но не позднее, чем в течение пяти (5) рабочих дней, об изменении своих контактных данных, а также о любых других обстоятельствах, которые могут повлиять на выполнение пользователем его обязательств перед управляющим порталом или другими пользователями, в том числе о начале производства по выставленному против него иску, по исполнительному или банкротному производству или о начале иного производства, которое может повлиять на выполнение пользователем его обязательств. Пользователь, являющийся юридическим лицом, обязан сообщить управляющему порталом незамедлительно, но не позднее, чем в течение пяти (5) рабочих дней, об изменениях в круге лиц, обладающих правом представления юридического лица, и/или в круге фактических выгодоприобретателей, и по требованию управляющего порталом предоставить также документы, отражающие соответствующие изменения. Пользователь не освобождается от обязанности оповещения также в случае, если вышеописанные данные и обстоятельства доступны в публичных или иных источниках.
6.5 Пользователь обязан незамедлительно сообщить управляющему порталом (отправив сообщение по электронной почте на адрес info@omaraha.ee или воспользовавшись техническими решениями портала), о потере, краже или ином выходе из его собственности удостоверяющего личность документа или иного средства для идентификации лица. Пользователь обязуется надежно хранить все пароли и средства, необходимые для входа на портал, чтобы они не попали в руки третьих лиц. Управляющий порталом вправе предположить, что на портале отдает распоряжения и совершает сделки пользователь, которому принадлежат пароли, или чей мобильный телефон используется для мобильного подтверждения, до тех пор, пока пользователь должным образом не оповестит управляющего порталом о потере средств обеспечения доступа или паролей, или о том, что они попали в руки третьих лиц.
6.6 Пользователь обязуется уважать права на интеллектуальную собственность управляющего порталом. Портал и его защищенный авторскими правами контент являются собственностью управляющего порталом, которой пользователи вправе пользоваться исключительно в личных целях в связи с использованием услуг портала.
6.7 В случае нарушения обязанностей, предусмотренных общими условиями, управляющий порталом вправе ограничить или аннулировать права использования портала нарушившего обязательства пользователя, и аннулировать или изменить связанные с нарушителем аукционы, а также отказаться от выполнения своих обязательств в отношении нарушившего обязанности пользователя, а также расторгнуть договор на пользование портала с пользователем в порядке, предусмотренном общими условиями.
7. СЧЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ПОРТАЛЕ
7.1 Управляющий порталом создает для пользователя виртуальный счет на портале, на котором ведется текущий учет денег, внесенных пользователем на банковский счет управляющего порталом, а также требований и обязательств по кредитным договорам и использования услуг портала.
7.2 Пользователь перечисляет взносы на свой виртуальный счет посредством банковского счета управляющего порталом.
7.3 При совершении платежа на банковский счет управляющего порталом в платежном поручении необходимо указать номер ссылки, которой указан на портале на странице перечислений.
7.4 Управляющий порталом вправе отказаться принимать платежи, не соответствующие условиям, установленным управляющим порталом (например, если платеж совершается с банковского счета, которой открыт не в кредитном учреждении за пределами Европейского экономического пространства, а в третьем государстве, где по оценкам управляющего порталом не эффективно применяются методы противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма).
7.5 Управляющий порталом отображает выплаченную на банковский счет управляющего порталом сумму на виртуальном счету пользователя не позднее, чем на следующий рабочий день после поступления соответствующего платежа на банковский счет управляющего порталом. Пользователь обязан незамедлительно проинформировать управляющего порталом, если произведенный платеж не поступил на виртуальный счет пользователя, а также в том случае, если на виртуальный счет пользователя поступил чужой платеж. Пользователю запрещается распоряжаться поступившими на его виртуальный счет денежными средствами, в отношении которых у третьего лица может возникнуть право востребовать платеж обратно (например, в случае неверно произведенных платежей).
7.6 Независимо от перечисления денег и их расположения на банковском счету управляющего порталом, речь идет об имуществе, принадлежащем пользователям портала, а не управляющему порталом.
7.7 Принадлежащие пользователю суммы находятся на банковском счету управляющего порталом до тех пор, пока они не будут выплачены правомочным лицам на основании общих условий или согласно заключенным на портале договорам. Осуществление выплат правомочным лицам осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренном общими условиями и заключенными на портале договорами.
7.8 Управляющий порталом не выплачивает пользователям проценты за деньги, находящиеся на банковском счету управляющего порталом.
7.9 На основании общих условий и заключенных с другими пользователями договоров управляющий порталом производит списание средств с виртуального счета пользователя для исполнения обязательств пользователя. В первую очередь из имеющихся на виртуальном счете пользователя средств оплачиваются расходы и платы, подлежащие оплате пользователем управляющему порталом. В следующую очередь из имеющихся на виртуальном счете пользователя средств оплачиваются обязательства пользователя перед другими пользователями на основании заключенных на портале договоров.
8. КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР И ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ПЕРЕДАЧА СУММЫ КРЕДИТА
8.1 Кредитный договор, заключенный между инвестором и заемщиком (далее в тексте – сторона или стороны), состоит из отдельно подписанных общих условий и особых условий, которые образуют кредитный договор как единое целое.
8.2 Общие условия подписываются сторонами перед осуществлением любых сделок на портале.
8.3 Необходимость повторно подписывать общие условия может возникнуть только в том случае, если управляющий порталом изменил общие условия или с момента последнего подписания общих условий прошло более 6 месяцев.
8.4 Инвестор подписывает условия инвестирования инвестора, на основании которых портал составляет кредитные предложения для заемщиков.
8.5 Заемщик подписывает условия кредитования заемщика и в завершение – составленное порталом кредитное предложение, если оно ему подходит. Кредитный договор составляется на основании условий, подписанных заемщиком и инвестором.
8.6 Кредитный договор считается заключенным и обязательным для сторон с момента, когда заемщик подписал сгенерированное порталом кредитное предложение, и портал на основании подписанных сторонами условий подготовил документ кредитного договора вместе с информационным листом в формате PDF.
8.7 После заключения кредитного договора и приобретения им обязывающей силы, согласно пункту 8.6, управляющий порталом дебетует с инвестиционного счета инвестора сумму, оговоренную в кредитном договоре, и перечисляет сумму кредита на виртуальный счет заемщика на портале. Этим обязанности инвестора, согласно кредитному договору, считаются выполненными, и сумма кредита считается переданной заемщику. Заемщик вправе снять сумму кредита со своего виртуального счета и использовать кредит по своему усмотрению.
8.8 Подписанием общих условий стороны подтверждают, что они согласны с размерами платы за услуги, штрафов и других комиссий, указанных в прейскуранте управляющего порталом (опубликованном на портале), а также с их автоматическим дебетованием с виртуального счета пользователя.
8.9 Стороны подтверждают, что кредитный договор является взаимным соглашением между инвестором и заемщиком, т.е. между физическими лицами (или между являющимся физическим лицом инвестором и являющимся юридическим лицом заемщиком), и поэтому не считается потребительским кредитом. Если инвестор является зарегистрированным в Эстонии юридическим лицом, то, заключая кредитный договор, представитель инвестора подтверждает, что инвестор не заключает кредитный договор в рамках своей постоянной и основной хозяйственной деятельности.
8.10 Споры, возникающие на основании кредитных договоров, рассматриваются в суде, выбранном истцом. В спорах применяется законодательство Эстонии.
9. ПОГАШЕНИЕ СУММЫ КРЕДИТА
9.1 Заемщик возвращает сумму кредита и проценты инвестору равными частями в соответствии с предусмотренным кредитным договором графиком платежей.
9.2 Для возврата кредита заемщик обязуется обеспечить наличие сумм, определенных графиком платежей, на своем виртуальном счете в день осуществления возвратного платежа.
9.3 Частичные выплаты заемщика автоматически дебетуются управляющим порталом с виртуального счета заемщика в день платежа, предусмотренный графиком погашения, и переводятся управляющим порталом на виртуальный счет инвестора.
9.4 Инвестор подтверждает, что при кредитах со сроком возврата до 90 календарных дней заемщик может продлевать срок погашения кредита на один месяц на тех же условиях.
9.5 Процентная ставка фиксируется в кредитном договоре. Проценты выплачиваются с невозвращенной суммы кредита. Проценты начисляются до дня оплаты последней части кредита, указанной в графике погашения. Процент начисляется ежедневно, исходя из того, что в году 365 дней.
9.6 В случае отсутствия суммы возвратного платежа или ее части заемщик обязан оплатить пени. После наступления даты возврата кредита или произведения платежа согласно графику погашения пени рассчитываются со дня, следующего за предусмотренным графиком днем погашения. Пени рассчитываются ежедневно от невыплаченной суммы, согласно графику погашения, до дня, когда сумма уплачена и доступна на виртуальном счету заемщика.
10. ДЕЙСТВИЕ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА И ЕГО ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ
10.1 Кредитный договор прекращается, когда заемщик полностью погашает задолженность по кредитному договору перед инвестором, т.е. полностью выплатит общую сумму кредита, полученного на основании кредитного договора, оплатит накопленные проценты и произведет другие платежи, предусмотренные кредитным договором, а также выполнит все прочие обязательства, взятые на себя кредитным договором.
10.2 Заемщик вправе погасить кредит частично или полностью до срока, установленного в графике платежей, используя для этого технические решения портала.
10.3 Досрочное расторжение кредитного договора не освобождает заемщика от выполнения своих финансовых обязательств, которые возникли на основании кредитного договора до его досрочного прекращения.
10.4 Для досрочного расторжения кредитного договора заемщик должен иметь на виртуальном счете сумму, соответствующую остаткам основных сумм кредитного(ых) договора(ов), вместе с начисленными процентами, пенями, платами за услуги и прочими платами.
10.5 При досрочном частичном погашении кредита заемщиком сумма делится между инвесторами пропорционально размеру каждого подлежащего взысканию платежа.
10.6 Управляющий порталом вправе востребовать уплату компенсации в размере 0,5% от возвращаемой суммы, если длительность периода между датой досрочного возврата кредита и датой окончания договора не превышает одного года, и компенсацию в размере 1% в случае, если этот период составляет более года.
10.7 Для ходатайства о досрочном прекращении кредитного договора заемщик должен подать об этом соответствующее заявление на портале.
10.8 В случае, если после подачи волеизъявления о досрочном погашении и после согласия с условиями заемщик не выполняет условия досрочного погашения, то договор не считается досрочно погашенным.
11. ЗАДЕРЖКА С ПЛАТЕЖАМИ
11.1 По истечении срока оплаты возвратного платежа оплачиваются пени в размере предусмотренной договором процентной ставки, или в размере предусмотренной законом процентной ставки, если она выше. Пеня рассчитывается от сумы неоплаченного платежа, начиная со дня, следующего за днем срока оплаты платежа за каждый просроченный с оплатой день.
11.2 Из задержанных возвратных платежей в первую очередь возмещаются расходы в связи с взысканием долга, затем – основная сумма в соответствии с кредитным договором, после этого – проценты, и затем – пени.
11.3 Если суммы, переведенной заемщиком на виртуальный счет, недостаточно для возврата всех частей кредита, подлежащих возврату согласно всем кредитным договорам, то сумма делится между инвесторами пропорционально размерам всех требуемых платежей.
11.4 Подписывая общие условия, инвестор наделяет управляющего порталом полномочиями, на основании которых управляющий портала вправе истребовать задолженности самостоятельно или воспользоваться услугами коллекторских фирм, что предусматривает право расторгнуть/аннулировать кредитный договор, подавать иски в суд от их имени и передавать судебные решения на принудительное исполнение. Управляющий порталом действует в интересах пользователей портала.
11.5 Подписывая общие условия, инвестор соглашается и осознает, что он может потерять вложенные им средства полностью или частично, если заемщик не выполнит свои обязательства согласно кредитному договору. Управляющий порталом не берет на себя никаких обязательств по возврату инвестиций инвесторов, кроме изложенной в общих условиях.
11.6 Подписывая общие условия, заемщик и инвестор подтверждают, что они согласны с автоматическим переходом кредитных договоров (кроме кредитных договоров с обеспечением), заключённых с 01.03.2014 года, к порталу наряду со всеми правами и обязанностями, следующими из таких договоров, с момента, когда со дня выплаты конкретного кредита и/или отдельного платежа по кредиту прошло более 90 (девяноста) дней, а заемщик не выполнил соответствующее обязательство. В случае автоматического перехода договоров (кроме кредитных договоров с обеспечением) портал обязуется выплачивать инвестору компенсацию в размере не менее 60% от основной части кредита. Указанная компенсация перечисляется на виртуальный счет инвестора в день автоматического перехода кредитного договора. У портала есть право передать в свою очередь переданные ему договоры третьим лицам или уступить требования, следующие из переданных договоров.
11.7 Заемщик обязуется оплачивать все расходы и платы за обслуживание, которые предусмотрены кредитным договором и/или прейскурантом портала, в том числе разумные расходы на юридическую помощь, разумные расходы на услуги взыскания задолженностей и судебное производство.
11.8 Заемщик обязуется незамедлительно компенсировать все расходы, связанные с нарушением или невыполнением обязанностей, следующих из кредитного договора, и/или расходы в связи с платами за услуги после получения соответствующего требования.
11.9 Если заемщик должным образом не выполняет обязанности, предусмотренные кредитным договором, и в связи с этим заемщику направляется сообщение о нарушении кредитного договора, то заемщик обязуется, помимо суммы долга, уплатить компенсацию по возмещению расходов на востребование просроченных платежей в соответствии с прейскурантом портала.
11.10 Если подлежащая взысканию просроченная сумма превышает сумму трех возвратных платежей, и управляющий порталом отправил заемщику заявление об отказе от договора с дополнительным сроком не менее двух недель, и в течение этого периода подлежащая взысканию сумма не была уплачена, то график платежей утрачивает силу. Если график платежей утратил силу, то оплате подлежит вся сумма кредита, ставшая подлежащей взысканию, начинается взыскание всей суммы кредита, и инвестор вправе требовать уплаты всей суммы кредита вместе с процентами, начисленными до даты отказа от договора. Управляющий порталом в письменном виде отправляет заемщику извещение об отказе от кредитного договора в чрезвычайном порядке.
11.11 Подписанием общих условий заемщик дает управляющему портала согласие передать личную и другую информацию заемщика, а также прочую предоставленную порталу информацию, регистрам платежных нарушений для проверки и поддержания информации о кредитном статусе. Заемщик дает согласие держателю регистра платежных нарушений на обработку личных данных и другой информации заемщика, на публикацию необходимой информации в регистре платежных нарушений, с целью дать пользователям регистра (банкам и другим кредитным учреждениям) дополнительную информацию при вынесении кредитных решений.
12. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕГО ПОРТАЛОМ
12.1 Принципы обработки личных данных, а также права и обязанности управляющего порталом при обработке клиентских данных (в т. ч. при передаче третьим лицам) описаны в документе «Принципы обработки личных данных клиентов», опубликованном на веб-странице управляющего порталом.
12.2 Подписанием настоящих общих условий пользователь дает управляющему порталом право и свое согласие на обработку личных данных пользователя в целях и объеме, определенных настоящими общими условиями, а также на основаниях, предусмотренных применимыми правовыми актами и процедурами. После прекращения статуса пользователя, пользователь – физическое лицо вправе отозвать согласие на обработку личных данных в любое время, потребовать прекращения обработки личных данных и удаления или закрытия собранных личных данных, согласно применимому законодательству.
12.3 Управляющий порталом обязуется сохранять конфиденциальность данных пользователя и для защиты личных данных соблюдать все правила, определенные применимым законодательством.
12.4 Управляющий порталом не несет ответственность:
12.4.1 за верность информации, предоставленной пользователями;
12.4.2 за выполнение пользователями задач и обязанностей, принятых ими на себя согласно кредитным договорам;
12.4.3 за наличие представительского права у представителя пользователя, являющегося юридическим лицом.
12.5 Пользователи заключают сделки на портале непосредственно, полностью от своего имени и под свою ответственность. Пользователи сами являются сторонами заключенных сделок. Формы договоров, представленных на портале, предназначены для использования пользователями под их ответственность. Управляющий порталом не несет ответственности за ущерб, вызванный кражей средств идентификации или недостаточной аккуратностью и точностью информации, предоставленной пользователями при регистрации и использовании портала.
13. ОТСТУПЛЕНИЕ ОТ ДОГОВОРА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ПОРТАЛА И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1 Пользователь может отступить от договора на использование услуг портала в течение четырнадцати (14) дней с момента заключения упомянутого договора.
13.2 Пользователь может в любое время расторгнуть пользовательский договор при условии, что выполнены все его обязательства, следующие из заключенных кредитных договоров перед другими пользователями и управляющим порталом, если истек, закончился или другим способом прекращен срок действия кредитных ходатайств и кредитных предложений, и остаток счета пользователя на портале равняется нулю. Для расторжения пользовательского договора на портале необходимо отправить управляющему порталом сообщение по электронной почте на адрес: info@omaraha.ee, или использовать соответствующее техническое решение портала.
13.3 Управляющий порталом вправе в чрезвычайном порядке и без предуведомления расторгнуть договор на использование услуг портала, если пользователь существенно нарушит обязанности пользователя, предусмотренные законом, общими условиями или заключенным на портале договором.
13.4 Если по какой-либо причине управляющий порталом прекратит свою деятельность (напр., в случае банкротства), то он обязан сделать всё от себя зависящее в разумных пределах, чтобы посредством портала передать управление заключенными договорами, счетами пользователей на портале и принадлежащим пользователям имуществом иному кредитному посреднику. После того, как будет достигнуто соглашение о передаче деятельности портала, пользователям будут сообщены данные нового поставщика услуг. Если управляющему порталом не удастся передать деятельность новому поставщику услуг, управляющий порталом сообщит пользователям о расторжении договора на использование услуг портала. По возможности управляющий порталом сообщит об этом пользователям по меньшей мере за два (2) месяца. В течение срока предуведомления управляющий порталом может ограничить права пользователей при использовании услуг портала, прежде всего — возможность подавать новые ходатайства или предложения о кредите.
13.5 Расторжение договора на использование услуг портала не влияет на действие заключенных на портале договоров между пользователями и возникшие обязательства, и после расторжения договора на использование услуг портала соответствующие обязательства следует выполнять напрямую перед другой стороной договора.
13.6 В случае расторжения договора на использование услуг портала управляющий порталом перечисляет деньги, имеющиеся на счету пользователя на портале, которые останутся после выполнения обязательств пользователя перед управляющим порталом и другими пользователями, на банковский счет пользователя, который открыт на имя пользователя кредитном учреждении страны- участницы Европейского Экономического пространства или иного государства, соблюдающего аналогичные требования противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма и с которого пользователь совершил последний платеж на банковский счет управляющего порталом.
13.7 Если пользователь подал управляющему порталом извещение об отступлении от договора на использование услуг портала или о расторжении договора, или если пользователь получил от управляющего порталом извещение о расторжении договора на использование услуг портал, то пользователь может в течение срока предуведомления скачать на портале, распечатать и/или сохранить для себя иным образом всю информацию и документы о совершённых им на портале сделках и операциях.
13.8 После расторжения договора на использование услуг портала управляющий порталом закрывает счет пользователя на портале, и управляющий порталом не несет обязанности сохранять, хранить или выдавать пользователю информацию в связи с совершёнными пользователем на портале сделками и операциями (за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обязанности хранения документов на основании закона).
14. ИЗМЕНЕНИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ И ПРЕЙСКУРАНТА
14.1 Управляющий порталом вправе в одностороннем порядке изменять настоящие общие условия в установленных правовыми актами случаях или если это необходимо:
14.1.1 для развития или улучшения услуг, оказываемых порталом,
14.1.2 ввиду изменений в правовых актах или традициях,
14.1.3 для соблюдения решения суда или другого учреждения или чиновника, предписания или иной точки зрения, опубликованной в какой-либо иной форме,
14.1.4 для уточнения обстоятельств в связи с оказанием или использованием услуги, или повышения ориентированности на пользователя общих условий,
14.1.5 для исполнения требований, предъявленных поставщиками услуг, оказываемых управляющему порталом.
14.2 Управляющий порталом вправе изменить по своему усмотрению свой прейскурант.
14.3 Управляющий порталом сообщает пользователям об изменениях в общих условиях и прейскуранте, отправив соответствующее сообщение пользователям в электронном виде по э-почте или посредством портала. Предуведомление не требуется, если изменения не оказывают существенного влияния на права и обязанности имеющихся клиентов. Если пользователь не согласен с изменениями общих условий или прейскуранта, то пользователь вправе отказаться от использования услуг портала, сообщив об этом управляющему порталом по электронной почте и предварительно выполнив все обязательства, предусмотренные заключенными на портале договорами перед управляющим порталом и другими пользователями. Если в течение одного (1) месяца со дня публикации информации об изменениях не предоставил управляющему порталом соответствующего извещения и/или не выполнил обязательства перед управляющим порталом или другими пользователями, то считается, что пользователь согласился с изменениями. Если у инвестора на это момент имеются на портале действующие кредитные договоры (инвестиции) и он желает расторгнуть договор на использование услуг портала ввиду упомянутых выше изменений, то его договор на использование услуг портала расторгается только после того, как заемщик полностью выполнит обязательства, предусмотренные заключенным с ним кредитным договором.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1 В случае споров стороны стараются разрешить разногласия путем переговоров с соблюдением условий, приведенных в порядке разрешения жалоб, опубликованном на сайте управляющего порталом.
15.2 Если стороны не придут к согласию, то спор решается в Харьюском уездном суде, если исходя из заключенного сторонами соглашения или применимого права не следует иной обязательной подсудности. Соглашение о упомянутой выше подсудности действует также в случае, если после заключения соглашения о подсудности пользователь поселяется за пределами Эстонской Республики или если его место жительства не известно на момент подачи судебного иска.
Ознакомительная информация перед заключением договора
Взятие кредита представляет собой финансовое обязательство, перед взятием какого бы то ни было кредита всегда следует тщательно ознакомиться со всеми условиями, касающимися кредита.
Ввиду этого важно оценить, действительно ли вам нужен кредит и в каком объеме, а также где вы возьмете деньги для его погашения. Обязательно выясните все сопутствующие расходы по кредиту и продумайте, позволяет ли ваш бюджет погашать кредит и оплачивать связанные с ним расходы на протяжении всего периода кредитного договора.
Для того, чтобы быть в курсе всех обстоятельств, прочитайте все условия заключаемого договора и ознакомьтесь с приведенными в условиях документами (прежде всего, с общими условиями нашего портала, опубликованным на нашей домашней странице прейскурантом, а также порядком обработки личных данных).
Будьте внимательны и всегда указывайте правдивую и достаточную информацию о своем финансовом положении, чтобы мы со своей стороны могли оценить ваши возможности по исполнению кредитных обязательств.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то для получения разъяснений обратитесь к нам по телефону +372 58 070 613 или по электронной почте info@omaraha.ee. Кроме того, непременно дополнительно проконсультируйтесь, к примеру, с членом своей семьи или специалистом.
В том случае, если после тщательного обдумывания вы решите заключить договор, непременно обратите внимание на следующие моменты:
Информационный лист
Перед заключением договора ознакомьтесь с предоставленным вам Европейским информационным листком стандартной информации о потребительском кредите, где в сжатом виде приводится информация об условиях заключаемого договора.
Заключение договора и выплата кредита
Для заключения договора обязательно прочитайте и подпишите общие условия нашего портала. При заключении договора вы также должны оплатить плату за заключение договора и взнос в гарантийный фонд, которые мы вычтем из выплачиваемой вам суммы кредита. После подписания договора мы перечислим кредит на ваш виртуальный счет.
Право отступления от договора
После подписания договора вы вправе отступить от него в течение 14 дней, для этого следуйте условиям отступления, которые приведены в договоре.
Проценты
За использование кредита необходимо ежемесячно оплачивать проценты, которые мы начисляем от остатка кредита начиная со дня заключения договора и до полного погашения кредита. Процентная ставка кредита указана на первой странице договора, и без отдельного соглашения она не изменится на протяжении всего периода договора.
Возвратные платежи
Ежемесячные платежи по погашению кредита состоят из возвратных платежей по основной части кредита и процентов. Возвратные платежи производятся в соответствии с платежным графиком, являющимся приложением к кредитному договору, где указано количество возвратных платежей и срок их оплаты. Платежный график составлен по принципу аннуитетного графика, это значит, что ежемесячные выплаты по кредиту производятся одинаковыми суммами. Вам необходимо следить за тем, чтобы на вашем виртуальном счете на портале в нужный день имелась необходимая сумма – в срок оплаты платежа мы дебетуем ее с вашего виртуального счета.
Досрочный возврат
Кредит можно погасить досрочно. Для этого вам следует заранее сообщить нам о своем желании и обратить внимание на указанные в договоре условия досрочного расторжения. Учтите также, что в этом случае мы можем потребовать оплатить компенсацию в размере 0,5-1% от досрочно возвращаемой суммы.
Возможные проблемы в случае нарушения договора
Ваша основная задача заключается в том, чтобы на вашем виртуальном счете на портале имелась сумма, достаточная для оплаты платежей по погашению кредита в соответствии с платежным графиком. Если у вас возникнут трудности с погашением кредита, то сразу же свяжитесь с нами – постараемся вместе предотвратить проблемы и найти решение сложившейся ситуации.
В случае нарушения договора вам следует учесть, что возникнут дополнительные расходы и неудобные ситуации:
В случае нарушения договора вам следует учесть, что возникнут дополнительные расходы и неудобные ситуации:
- в случае неоплаты предусмотренных договором платежей мы можем потребовать оплатить пеню в размере, указанном в договоре;
- в случае нарушения неденежного требования или предоставления ложных данных мы можем потребовать оплатить неустойку в предусмотренном договором размере;
- в случае возникновения задолженности мы сначала высылаем напоминание, и если задолженность по-прежнему не будет ликвидирована, вышлем платные извещения о задолженности;
- в случае длительной задолженности мы проинформируем держателя регистра платежных нарушений;
- нарушение договора может значительно усложнить получение кредитов в будущем;
- мы вправе расторгнуть договор в чрезвычайном порядке и потребовать незамедлительной уплаты всех предусмотренных договором обязательств, к примеру в случае, если вы полностью или частично задержите с оплатой трех последовательных платежей или предоставите нам ложные данные;
- все расходы, связанные с востребованием кредита, будут возложены на вас (напр., расходы в связи с судебным, исполнительным, банкротным производством или производством по востребованию долгов).
Возможности решения споров
Если у нас возникнут с вами разногласия, то сначала мы постараемся уладить их путем переговоров. За получением совета вы вправе обратиться в Департамент защиты прав потребителя (ул. Пронкси, 12, 10117 Таллинн; www.tarbijakaitseamet.ee), обратиться за получением решения в комиссию по потребительским спорам, действующую при Департаменте защиты прав потребителей, или суд. Помимо Департамента по защите прав потребителя надзор за нашей деятельностью осуществляет Финансовая инспекция (ул. Сакала 4, 15030 Таллинн; www.fi.ee).
Omaraha OÜ